Dr. Beer Managemententwicklung & Seminare

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dr. Beer Managemententwicklung & Seminare

1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an und widersprechen ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss
Online-Bestellungen sind für uns ebenso wirksam und verbindlich wie Bestellungen, die per Brief, eMail, Telefon, Telefax oder mündlich abgegeben werden. Dies gilt auch für Seminaranmeldungen, die online getätigt werden. Durch Anklicken des Bestell-Buttons in unserem Online-Shop gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung, Auslieferungsbestätigung, Lieferung der Waren oder – bei Schulungen u. ähnlichen Veranstaltungen – durch eine Anmelde- oder Auftragsbestätigung zustande.

3. Einsicht in den Vertragstext bei Online-Käufen
Der Vertragstext von Online-Bestellungen wird gespeichert. Als Kunde können Sie die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf unsere Homepage und die eigenen Bestelldaten jederzeit in unserem Online-Shop unter »Ihr Konto« einsehen.

4. Widerrufsrecht
4.1 Waren aus dem Online-Shop
Ein Widerrufsrecht besteht nicht
a. wenn es sich um die Lieferung von Waren handelt, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, oder die
b. auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind (elektronische Datensätze). Alle von uns aktuell im Shop geführten Artikel gehören in diese Kategorie. Bei beschädigten Dateien leisten wir kostenlosen Ersatz.

5. Gewährleistung
Eine Gewährleistung besteht nicht bei elektronisch verarbeiteten Skripten, Büchern, Stellenbeschreibungen, Beurteilungssystemen, Formularen oder anderen Datensätzen

6. Preise, Rechnungsstellung, Zahlung, Forderungen
Wir fakturieren ausschließlich in Euro. Unsere Preise sind Brutto-Preise, also einschließlich der deutschen gesetzlichen Umsatzsteuer. Eine umsatzsteuerfrei Lieferung ins Ausland oder eine Erbringung von umsatzsteuerfreien Dienstleistung im In- und Ausland erfolgt nur in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.
Innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union liefern wir im Normalfall auf offene Rechnung. Zahlungsziel für deutsche Kunden: 10 Tage netto Kasse, für ausländische Kunden: 14 Tage netto Kasse. Unsere Forderungen sind nicht skontofähig.
Bei Nichteinhaltung der auf unserer Rechnung ausgewiesenen Zahlungsziele berechnen wir zusätzlich zu den in Deutschland gesetzlichen erlaubten Verzugszinsen eine Bearbeitungsgebühr, welche sich nach Aufwand und Mahnstufe richtet, mindestens jedoch Euro 5,00 netto beträgt. Wenn Mahn- und Bearbeitungsgebühren sowie Zinsen angefallen sind, werden eingehende Zahlungen in der Reihenfolge Mahn- und Bearbeitungsgebühr, aufgelaufene Zinsen, Betrag verbucht. Das Nichtbezahlen fälliger Gebühren und Verzugszinsen führt demnach dazu, dass diese Beträge erneut angemahnt werden; dies ist mit zusätzlichen Gebühren verbunden.
Staffelpreise - sofern von uns angeboten - beziehen sich immer auf eine einzige Bestellung. Es ist nicht möglich, die Mengen aus mehreren Bestellungen zusammenzufassen und daraus einen Anspruch auf Staffelpreise herzuleiten.
Bei Aufträgen aus dem Ausland berechnen wir zusätzlich zum Warenwert eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von Euro 5,00 ggf. zuzügl. Umsatzsteuer je Bestellung (nicht je Artikel). Zahlungen sind für den Empfänger, also für uns, immer kostenfrei zu leisten. Dies gilt auch für Zahlungen aus dem Ausland und auch dann, wenn eine Transaktionsgebühr anfällt. Die Kosten des Zahlungsverkehrs gehen immer zu Lasten des Veranlassers der Transaktion. Bei nicht überprüfbaren Kundenadressen im In- und Ausland behalten wir uns vor, gegen Vorkasse zu liefern.

6.1 Seminare, Vorträge, Beratungs- und Coachingaufträge: Zu den Rücktritts- und Kündigungsbedingungen siehe Absatz 10.

7. Versandkosten
Sofern es sich bei der bestellten Ware um Datensätze handelt, liefern wir immer versandkostenfrei, und zwar als Anhang zu einer eMail. Wenn wir auf Wunsch des Kunden Datenträger oder Ausdrucke anfertigen, berechnen wir Herstellung, Verpackung und Versand nach Aufwand, mindestens aber Euro 15,00 zuzügl. geltender Umsatzsteuer.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Kostenlose Updates
Kostenlose Updates müssen vom Käufer selbst angefordert werden; wir liefern dise nicht unaufgefordert. Sofern wir kostenlose Updates für ein Text-Produkt zugesagt haben, erlischt diese Zusage automatisch, wenn wir das Produkt aus dem Sortiment nehmen oder es mit einem anderen Produkt zu einem ganz neuen Produkt umbauen oder den Preis um mindestens 20% angehoben haben.

10. Schulungen, Workshops, Unternehmensberatungen, Vorträge und vergleichbare Veranstaltungen

10.1 Schulungen allgemein: Inhalt und Ablauf von Schulungen ebenso wie der Einsatz des/der Dozenten können unter Wahrung des Gesamtcharakters der Schulung geändert werden. Dies berechtigt den Teilnehmer weder zu einem Rücktritt vom Vertrag noch zu einer Minderung des Rechnungsbetrages. Die Schulungsunterlagen sind nur zum persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt. Sämtliche Rechte an unseren Schulungs- und Ausschreibungsunterlagen bleiben bei uns – und zwar unabhängig davon, ob wir als Veranstalter von Schulungen oder als Subunternehmer von Seminaranbietern fungieren. Vervielfältigung oder Weitergabe – auch auszugsweise – sind nur mit unserer schriftlichen Genehmigung gestattet.

10.2 Offene Seminare: Offene Seminare sind solche Seminare, die offen ausgeschrieben werden und von uns oder einem von uns beauftragten Institut oder Trainer durchgeführt werden. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die Teilnahmebedingungen des Veranstalters vollständig und inhaltlich völlig an. Die Anmeldung wird durch die Rechnungsstellung für beide Seiten verbindlich. Teilnahmestornierungen/Abmeldungen müssen schriftlich erfolgen und werden wie folgt gehandhabt: Bis zu vier Wochen vor Seminarbeginn wird die Teilnahmegebühr auf eine spätere Teilnahme angerechnet. Bis zwei Wochen vor Seminarbeginn wird die Teilnahmegebühr zu 50% auf eine spätere Teilnahme angerechnet. Bei späterem Rücktritt oder Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr fällig. Ersatzteilnehmer können jedoch jederzeit gestellt werden. Nimmt ein Teilnehmer die Leistungen unserer Lehrveranstaltungen nicht oder nicht in vollem Umfange in Anspruch, besteht für den nicht genutzten Teil kein Rückvergütungsanspruch. Die in Rechnung gestellten Teilnahmegebühren beziehen sich ausschließlich auf die Veranstaltung und die Schulungsunterlagen. Insbesondere Hotel-, Reise- und Transferkosten sind in diesen nicht enthalten, sofern dies in der Seminarausschreibung nicht ausdrücklich anders geregelt ist. Wir behalten uns vor, offene Seminare aus wichtigem Grund – insbesondere bei Erkrankung des Seminarleiters oder wegen zu geringer Teilnehmerzahlen – abzusagen. In diesem Falle werden bereits gezahlte Gebühren in vollem Umfang erstattet. Eine Haftung von Dr. Beer Managemententewicklung & Seminare für Schäden, die sich aus der Absage von offenen Seminaren ergeben könnten, ist ausgeschlossen.

10.3 Innerbetriebliche Schulungen, Workshops, Moderationen, Unternehmensberatungen, Vorträge: Innerbetriebliche Schulungen, Workshops, Unternehmensberatungen, Coachingprojekte, Vorträge u.ä. werden nach Tagewerken oder pauschal (Festpreise) abgerechnet. Wenn nicht anders vereinbar, beginnt ein Tagewerk frühestens um 08:00 Uhr und endet spätestens um 18:00 Uhr desselben Tages. Es werden immer ganze Tagewerke abgerechnet, unabhängig von der Zahl der tatsächlich abgeleisteten Stunden. An- und Abreisezeiten werden nicht berechnet. Schriftlich bestätigte Termine für innerbetriebliche Schulungen, Workshops, Unternehmensberatungen, Coachingprojekte, Vorträge u.ä., die vom Auftraggeber storniert und vom Auftragnehmer anderweitig nicht mehr verkauft werden können, werden mit 50% der vereinbarten Tageshonorare, Pauschalen oder Festpreise dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Eventuell bereits beim Auftragnehmer angefallene Kosten werden gesondert abgerechnet und dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Wir behalten uns vor, innerbetriebliche Schulungen, Unternehmensberatungen, Coachingprojekte und vergleichbare Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen – insbesondere bei Erkrankung des Dozenten/Beraters oder bei Verhinderung durch höhere Gewalt. Als Lieferant einer Dienstleistung haften wir im Höchstfall in Höhe der bereits gezahlten Honorare. Jede Art von darüber hinausgehendem Schadenersatz sowie die Inanspruchnahme für etwaige Drittschäden sind ausgeschlossen.

11. Die Homepage, die Übersichtsseiten sowie die Sammlung der Beiträge in in unserem Internet-Auftritt sind urheberrechtlich geschützt. Die Seiten dürfen nur zum persönlichem Gebrauch vervielfältigt, Änderungen nicht vorgenommen und Vervielfältigungsstücke weder verbreitet noch zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden. Die einzelnen Wort- und Textbeiträge sind ebenfalls urheberrechtlich geschützt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit der hinterlegten Informationen können wir keine Gewähr übernehmen. Wir schließen die Haftung für Schäden aus, die sich direkt oder indirekt aus der Verwendung unserer Website und der darin enthaltenen Informationen ergeben können. Hiervon ausgenommen ist die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Wir übernehmen ferner keine Haftung für die Inhalte anderer Websites, die Sie über Hyperlinks von unserer Website aus besuchen können. Hierbei handelt es sich um fremde Angebote, auf deren inhaltliche Gestaltung wir keinen Einfluss haben. Diese Hyperlinks sind eine Serviceleistung unseres Hauses. Wir sind für die Inhalte jedoch nicht verantwortlich.

12. Geistiges Eigentum und Urheberrechte: Alle von uns produzierten Texte ohne Ausnahme und unabhängig von ihrer Verbreitungsform sind und bleiben unser geistiges Eigentum. Sie sind urheberrechtlich geschützt (Copyright). Der Käufer kann diese Texte für den eigenen Gebrauch und im eigenen Unternehmen nutzen. Eine Vervielfältigung und/oder Weitergabe an andere Unternehmen/andere juristische Personen oder Einzelpersonen außerhalb des Unternehmens/der Organisation des Käufers gilt als Verletzung der Urheberrechte, ist strafbar und wird strafrechtlich verfolgt. Es ist ausdrücklich untersagt, ohne unsere schriftliche Genehmigung unsere Texte oder Teile davon für Bibliotheken, Internetauftritte, Veröffentlichungen, Schulungen, Unternehmensberatungen usw. zu verwenden. Wird aus unseren Texten zitiert, so gelten die hierfür üblichen wissenschaftlichen Zitierregeln. Mit der Bestellung und dem Erwerb unserer Texte anerkennt der Käufer diese Bestimmungen und verpflichtet sich zu ihrer Einhaltung.

13. Rechtliche Hinweise und Schlussbestimmungen
Für unsere Geschäftsbeziehungen und für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Erfüllungsort ist Bad Harzburg (Deutschland), Gerichtsstand ist ausschließlich Goslar (Deutschland).

Dr. Beer Managemententwicklung & Seminare
Bad Harzburg, 01.08.2010